هکربیز

    بازگشت مشتری یکی از طبیعی‌ترین اتفاقاتی که در کسب و کارهای گوناگون رخ می‌دهد، این است که برخی از مشتریان  دیگر تمایلی به استفاده از خدمات و محصولات شما ندارند. بسیاری از افرادی که کسب و کار موفقی دارند سعی می‌کنند که کمتر مشتریانی خود را از دست بدهند یا با انجام روش‌های بازگشت مشتری آن‌ها را دوباره جذب کنند. بازگشت مشتری یا Customer Retention فعالیت‌هایی است که یک شرکت با انجام آن‌ها سعی می‌کند که مشتریانی از دست رفته خودش را بازگرداند. بازگشت مشتری به یک کسب و کار کمک می‌کند تا مشتریانش را به یک رابطه کاری همیشگی وارد کند. در این مطلب ازهکربیز  بیشتر با روش‌های بازگشت مشتری آشنا می‌شوید.             ,بازگشت مشتری,رضایت مشتری,مسئولیت اجتماعی,مشتریانی وفادار,ارتباط با مشتریان,کسب و کار, ...ادامه مطلب

مقدمه ارزیابی محصول ارزیابی محصول به فرآیندی گفته می‌شود که در نتیجه آن کسب و کاری شکل می‌گیرد و ارزیابی صحیح موجب دوام و سودآوری این کسب و کار می‌شود. پس از انتخاب محصول، باید تحقیقات گسترده‌ای انجام و تمامی معیارها با توجه به اهداف سازمان بررسی شود تا محصول بتواند در ارزیابی، نمره قبولی دریافت کند و وارد خط تولید شود معیار های ارزیابی محصول چیست؟ معیارها معمولا به دو دسته طبقه بندی می‌شود که اولین دسته مربوط به بازار فروش محصول است که شامل تقاضا و نیاز بازار، شناسایی مشتری هدف، تحلیل بازار و غیره می‌شود. اما ویژگی‌های خاص محصول در دسته دوم قرار می‌گیرد. یعنی معیارهایی از قبیل قیمت، طرح، کیفیت، دوام، کاربرد و دیگر موارد که محصول را برای ورود به بازار رقابت بررسی می‌کند. در این مطلب از هکربیز به بررسی فرآیندهای ارزیابی محصول خواهیم پرداخت.       ,ارزیابی محصول,کسب و کار,تنوع محصول,قیمت فروش,محدودیت‌های قانونی,واردات و صادرات,روند بازار,SWOT ...ادامه مطلب

    کارگاه آموزش هک رشد (دوره مقدماتی) در تاریخ ۹۹/۰۴/۱۹ برگزار شد. این کارگاه در فانل‌های جذب مشتری (Acquisition)، فعال کردن مشتری (Activation)، بازگشت مشتری ( Retution) و درآمد بیشتر( monetization) را برگزار شده . این ویدئو آموزشی که ضبط شده ی دوره‌ی آنلاین است در ۴ جلسه در مورد فانل های فروش و نحوه ی انجام فعالیت های هک رشد در آن توضیح داده میشود. جلسه اول توضیحی مفصل در مورد هک رشد و راهکارهای عملی آن برای استارت آپ ها و کسب وکارها  داده می‌شود و سپس هک رشد با رویکرد جذب مشتری ارائه می‌شود و یک ساعت آخر تمرینی عملی به افراد داده میشود که بعد ازهم جلسه امکان پیگیری تمرینات و رفع اشکال وجود دارد. ( در حال حاضر هم افرادی که این کارگاه را بعد از جلسه آنلاین میبینند میتوانند تمرینات را با کمک تیم پشتیبان هکربیز انجام دهند) انتظار می‌رود که شرکت کنندگان پس از این دوره ضمن آشنایی با مفهوم هک‌رشد ، بتوانند بصورت عملی آنرا در سطح مقدماتی پیاده سازی نمایند. جلسه دوم از کارگاه آموزش هک رشد این ویدئو آموزشی که ضبط شده ی دوره‌ی آنلاین است در ۴ جلسه در مورد فانل های فروش و نحوه ی انجام فعالیت های هک رشد در آن توضیح داده میشود. این آموزش هک رشد توسط گاراژفرمانیه و با تدریس علی رودگر انجام میگردد، درباره نقش و اهمیت فعال‌سازی مشتریان جذب شده است. مطالبی که بعد از دیدن این ویدئو آموزشی فرا خواهید گرفت: – فعال سازی مشتریان چیست؟ مشتریان جذب شده لزوما تا زمانیکه برای ارزش ایجاد شده هزینه نپردازند فعال تلقی نمی‌شوند. – ارزیابی نرخ  تبدیل در فانل مشتری مشتریان جذب شده در طول مسیرشان بنا به دلایل مختلف از محصول خارج می‌شوند. درک چرایی این خروج زمینه ساز ایده پردازی آینده است. – چگونگی استفاده از داده های فانل مشتری جلسه سوم این ویدئو آموزشی ضبط شده ی دوره‌ی آنلاین است که در ۴ جلسه در مورد فانل های فروش و نحوه ی انجام فعالیت های هک رشد در آن توضیح داده میشود. این قسمت از این ویدئو آموزشی و در ادامه وبینارهای اهرم های کلیدی رشد، به فعال سازی(Activation) پرداخته میشود . اهمیت فعال سازی مشتری تا بدان جاست که سای,هک رشد, آموزش, آموزش هک رشد,اهرم‌های رشد,خلق درآمد ...ادامه مطلب